AppleCare Protection Plan 是獨一無二的整合式服務支援方案,可將 Mac 免費附贈的保固期限延長為三年 (自電腦購買日開始算起)。這項完備的服務方案包含專家電話支援、全球維修保固、到府維修桌上型電腦(1)、網頁介面的支援資源,以及強大的診斷工具 — 而價格卻經濟實惠。我們建議您在購買蘋果的電腦系統時,一併購買 AppleCare Protection Plan,將保固範圍擴展到最大。

三年安心保障

每一台 Mac 均隨附 90 天電話技術支援與為期一年的蘋果授權中心維修保固。為您的 Mac 購買 AppleCare Protection Plan,就可以將保固延長為三年 (自電腦購買日開始算起)。

享有 Mac 作業系統、硬體、iLife 及 iWork 的支援服務

Get service and support

將保固範圍延展為三年服務與專家電話技術支援

Extend your coverage

完善的保固範圍

AppleCare Protection Plan 涵蓋 Mac 主機,以及 AirPort Extreme Card、一台 AirPort Express 或 AirPort Extreme 基地台、Time Capsule、MacBook Air SuperDrive 以及 Mac 上的蘋果原廠記憶體。Mac mini、Mac Pro 及 MacBook Pro 客戶在隨著 Mac 主機一起購買顯示器時,還可以將一台蘋果顯示器註冊在主機的保固範圍內。

一通電話馬上協助

直接撥電話給蘋果專屬技術支援團隊,這些是最瞭解您系統的人。因為蘋果一手包辦製造電腦主機、作業系統以及許多內建應用程式,故 Mac 是一台真正完全整合的電腦系統。只要一通電話,就可以幫助您解決大部分 Mac 上的問題,AppleCare 客服人員可幫助您找出蘋果硬體、Mac 作業系統、Apple 消費性應用程式 (包括 iLife 及 iWork) 的問題所在,並予以解決。

方便的維修選擇

AppleCare Protection Plan 絕對由蘋果授權技術人員使用蘋果原廠零件進行維修(2)。購買這項方案,則自電腦購買日起三年內所有維修零件與工資都已涵蓋在內。這項方案包含到府維修服務桌上型電腦,以及全球性維修服務,對經常出國旅行的您來說十分重要。

(1) 到府維修服務不一定適用於所有地區。請參閱條款與細則以瞭解詳情。
(2) 維修服務方式包含到府服務、自攜式服務以及直接寄送;每一種方式的適用性依據產品類型與蘋果授權維修服務中心的位置都有所不同。 蘋果也許還會要求客戶利用可直接安裝的零件自行更換組件。
(3) 使用網頁資源需透過 Internet 網路服務供應商所提供的網路服務;可能需另外付費。
(4) AppleCare Protection Plan 不支援 Xserve 及 Mac OS X Server。
(5) 可能需付市內電話費。連絡電話號碼及服務時間可能不同,視情況變動。